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第一步:确认您的出生日期 检查您在注册时输入的出生日期是否正确。确保它与您的身份证件相符。 第二步:联系育碧支持 访问育碧支持网站:https://support.ubisoft/ 选择“联系我们”。 提供您的账户信息(用户名、电子邮件地址)和出生日期。 说明您的问题:“账户注册时年龄不符”。 第三步:提供证明文件 您可能需要提供身份证件的副本,如出生证、驾照或护照,以证明您的年龄。 将这些文件的副本上传到育碧支持网站。 第四步:等待回复 育碧支持团队将审查您的请求和文件。 他们将在 24-48 小时内通过电子邮件回复您,告知您账号是否已解锁。 如果您的账号未解锁: 确保您提供的信息和文件正确无误。 尝试以不同的浏览器或设备联系育碧支持。 寻求育碧论坛或社区的支持。 注意事项: 请勿创建多个育碧账户。 提供虚假信息或文件可能会导致您的账户被永久封禁。 如果您在解决此问题时遇到任何困难,请不要犹豫,再次联系育碧支持。
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